b1971 গোপনীয়তা নীতি

১.১ সরাসরি প্রদত্ত তথ্য

আপনি যখন আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন বা সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা আপনার কাছ থেকে নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিদের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দীয় ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড অবস্থায় সংরক্ষিত)
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — যেমন bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (সম্পূর্ণ নম্বর নয়, শুধু লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনীয় অংশ)
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

১.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইটে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• কোন পেজগুলো পরিদর্শন করেছেন এবং কোথা থেকে এসেছেন
• লগইন ইতিহাস ও অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম

১.৩ লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য

প্রতিটি আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য রেকর্ড করি:

• জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ (টাকায়)
• লেনদেনের তারিখ ও সময় (বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম, UTC+6)
• ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash / Nagad / Rocket / Upay / ব্যাংক ট্রান্সফার)
• লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর

২.১ সেবা পরিচালনা ও উন্নয়ন

• আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে
• লেনদেন প্রক্রিয়া করতে এবং যাচাই করতে
• বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করতে
• প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং ত্রুটি সংশোধন করতে
• ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতে

২.২ নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ

• অননুমোদিত প্রবেশ ও সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ করতে
• আর্থিক জালিয়াতি ও সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে
• দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে (স্ব-বর্জন, সীমা নির্ধারণ)
• বয়স যাচাই করতে (শুধুমাত্র ২১+ ব্যক্তিদের সেবা প্রদান)

২.৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

• গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
• লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সাপোর্ট প্রদান করতে
• আপনার সম্মতিতে প্রাসঙ্গিক প্রমোশনাল তথ্য জানাতে
• নীতি পরিবর্তনের বিষয়ে অবহিত করতে

২.৪ বিশ্লেষণ ও উন্নয়ন

• ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম উন্নত করতে
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করতে
• নতুন গেম ও ফিচার পরিকল্পনা করতে

৩.১ আমরা যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখা ও নিরাপদ ব্রাউজিংয়ের জন্য এগুলো আবশ্যক। এই কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ ও ভাষা সেটিং মনে রাখার জন্য ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ব্যবহারকারীর আচরণ পরিমাপ করতে ব্যবহৃত হয়, যা প্ল্যাটফর্ম উন্নয়নে সহায়তা করে।
• সুরক্ষা কুকিজ: জালিয়াতি ও অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

৩.২ কুকিজ নিয়ন্ত্রণ

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং পরিবর্তন করে অ-আবশ্যক কুকিজ বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, সব কুকিজ বন্ধ করলে b1971-এর কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। অপরিহার্য নিরাপত্তা কুকিজ সর্বদা সক্রিয় থাকে এবং এগুলো বন্ধ করার সুযোগ নেই।

৪.১ অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ

আমরা কেবলমাত্র নিচের ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী প্রতিষ্ঠান (bKash, Nagad, Rocket, Upay, ব্যাংক) — লেনদেন সম্পন্ন করতে
• প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারী — প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির অধীনে
• গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী — গেমপ্লে যাচাই ও ন্যায্যতা নিশ্চিতের জন্য
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি বিরোধী সেবা — অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য

৪.২ আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আইনি কর্তৃপক্ষ বৈধ আদেশ বা পরোয়ানা প্রদান করে, তাহলে আমরা আইনানুযায়ী প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে সম্ভব হলে আমরা আপনাকে আগেভাগে অবহিত করার চেষ্টা করব। তবে আইন যদি বিজ্ঞপ্তি দেওয়া নিষিদ্ধ করে, সে ক্ষেত্রে তা সম্ভব নাও হতে পারে।

৪.৩ আমরা যা করি না

• আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতার কাছে বিক্রি করা হয় না
• আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং তালিকায় তথ্য যুক্ত করা হয় না
• অপ্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে কোনো তথ্য শেয়ার করা হয় না

৫.১ নিরাপত্তা প্রযুক্তি

• SSL / TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় চলাচল করে
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধু হ্যাশ করা রূপ রাখা হয়
• ফায়ারওয়াল ও অনুপ্রবেশ সনাক্তকরণ: সার্ভার পর্যায়ে সার্বক্ষণিক নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ চালানো হয়
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই: সন্দেহজনক লগইনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়

৫.২ তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য কেবলমাত্র ততক্ষণ রাখি যতক্ষণ তা প্রয়োজনীয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সময়
• লেনদেন রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী নির্ধারিত সময়কাল
• বন্ধ অ্যাকাউন্টের তথ্য: জালিয়াতি প্রতিরোধ ও আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় সময়
• নিরাপত্তা লগ: সীমিত মেয়াদে, সাইবার নিরাপত্তা বিশ্লেষণের উদ্দেশ্যে

৫.৩ ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যবস্থা

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হয়, তাহলে আমরা অবিলম্বে পরিস্থিতি মোকাবেলা করব এবং ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব অবহিত করব। প্রয়োজনীয় প্রতিকারমূলক ব্যবস্থা গ্রহণের পাশাপাশি ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে কার্যকর পদক্ষেপ নেওয়া হবে।

৭.১ বয়স সীমাবদ্ধতা

b1971 একটি প্রাপ্তবয়স্ক বিনোদন প্ল্যাটফর্ম। আমাদের সেবা শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই নেওয়া হয়।

৭.২ অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য পাওয়া গেলে

যদি কোনো কারণে আমাদের কাছে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির তথ্য পৌঁছায়, তাহলে আমরা অবিলম্বে সেই তথ্য মুছে ফেলব এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করব। অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা আমাদের প্লাটফর্মের একটি অগ্রাধিকারমূলক দায়িত্ব।

b1971 প্ল্যাটফর্মে মাঝে মাঝে তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সেবা বা গেম প্রদানকারীদের সাথে সংযোগ থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে, যার উপর আমাদের নিয়ন্ত্রণ নেই। আমরা সুপারিশ করি যে আপনি এই পরিষেবাগুলো ব্যবহারের আগে তাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

আমাদের প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যবহারের ফলে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয় তার জন্য b1971 দায়ী নয়। তবে আমরা কেবলমাত্র বিশ্বস্ত ও নিরাপদ পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি এবং তাদের কঠোর গোপনীয়তা মান বজায় রাখার শর্তে চুক্তিবদ্ধ থাকি।

৯.১ পরিবর্তনের প্রক্রিয়া

b1971 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার উন্নয়ন, প্রযুক্তির পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক পরিবর্তনের কারণে এই নীতি সংশোধন হতে পারে। যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

৯.২ পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি

গোপনীয়তা নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আমরা নিচের পদ্ধতিতে আপনাকে জানাব:

• ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি পোস্ট করা হবে
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় জানানো হবে
• লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে

পরিবর্তনের পর সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড নীতিতে সম্মতি প্রদান করেছেন বলে ধরা হবে। পরিবর্তনের সাথে একমত না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।